Пути повышения производительности труда на предприятии

Что такое производительность труда

Какие факторы влияют на эффективность труда:

1. Рабочая среда и условия труда (каналы связи, инструменты и оборудование).
2. Вовлеченность сотрудников и стимулы.
3. Гибкие условия труда (удобство рабочего графика, возможность работы из дома).
4. Моральное состояние сотрудников (наличие сверхурочной работы, микроменеджмента).
5. Человеческие ресурсы (льготы, обратная связь).
6. Уровень подготовки повышает производительность труда.
7. Способы работы (Можете ли вы оптимизировать рабочие процессы?).

Например, если компании по производству мебели нужно узнать производительность своих сотрудников, она может проверить количество стульев, которые сотрудник производит за определенный период. Однако измерение производительности труда сотрудников может стать сложной задачей в зависимости от типа работы или отрасли. Например, сотрудник, работающий в обрабатывающей промышленности и выпускающий большое количество простых изделий за определенное время, будет иметь конкретный параметр производительности. С другой стороны, для корпоративного сотрудника, работающего в творческой сфере и тратящего много времени на создание необычного произведения, метод измерения производительности будет иным. Количество произведенной продукции не должно быть единственным показателем высокой производительности, в уравнении должно учитываться и качество работы.

Методы расчета

Производительность труда = Стоимость произведенных товаров и услуг / Введенный человеко-час.

1. При количественном методе рассчитывают производительность, исходя из количества часов, затраченных сотрудниками на выполнение работы. Например, сотруднику дизайнерской компании требуется три часа, чтобы выполнить как минимум четыре эскиза. Таким образом, общая производительность сотрудника составляет 1,3 черновика в час.
   Однако будет полезно, если вы также учтете неконтролируемые факторы, такие как время, необходимое для починки сломанного оборудования, время на обучение и обеденные перерывы. В этом методе можно использовать программное обеспечение для измерения средней производительности ваших сотрудников в месяц, день или час.
2. Исходя из целей. В этом методе используются конкретные цели или задачи для сотрудников. Кроме того, компания предоставляет ресурсы и инструменты для выполнения поставленных задач. Как только сотрудники достигают своих индивидуальных целей, компания может оценить их производительность на основе результатов работы.
   Однако, чтобы этот метод работал, необходимо контролировать своих сотрудников и предлагать им поддержку и решения для каждой проблемы, с которой они сталкиваются при выполнении своих задач.
3. Еще один простой метод измерения производительности — мониторинг прибыли компании. Большинство малых и средних компаний измеряют эффективность своей работы, отслеживая выручку, а не производительность сотрудников. Измерение производительности по прибыли означает, что если выручка увеличивается, то и сотрудники становятся более продуктивными.

• как правило, в обрабатывающей промышленности используется качественная метрика. Она измеряет производительность на основе количества продукции, приходящейся на одного сотрудника, и времени, затраченного на производство каждого продукта. Чем больше продукции может произвести сотрудник, тем выше его производительность;
• в сфере услуг нужно ориентироваться не на количество, а на то, как сотрудник работает. Вместо этого внимание уделяется тому, как сотрудники предоставляют услуги клиенту. Таким образом, удовлетворенность клиентов играет большую роль в оценке производительности сотрудников. Например, вы можете оценить работу представителя службы поддержки клиентов, проведя опрос клиентов.

Что значит повысить производительность труда

Повышение производительности труда означает достижение большего результата при том же количестве членов команды. Например, организация работает более продуктивно, если то же количество членов команды может создать больше товаров и услуг.

Зачем нужно повышать

Организациям необходимо внимательно следить за подтверждением выполнения работы и общей продуктивностью своих сотрудников. Особенно если у вас высокий уровень текучести кадров, низкое соотношение количества отработанных часов и производительности или вам необходимо повысить эффективность работы.

Низкая производительность труда негативно сказывается на конкурентоспособности и прибыльности организации. Руководителям компаний крайне важно определить, что способствует повышению производительности и отдачи, а какие модели рабочего процесса вредят прибыли — особенно по мере того, как удаленная работа становится нормой.

1. Увеличить производительность без увеличения затрат. Например, юридическая фирма хочет взять на 30% больше дел в этом году. Есть несколько вариантов: нанять больше юристов, чтобы справиться с объемом работы; платить вашим нынешним юристам больше, чтобы они выполняли дополнительную работу.
   Оба эти варианта предполагают увеличение затрат (труда, денег и/или материалов). Но если сосредоточиться на повышении уровня производительности, объем вводимых ресурсов останется прежним.
2. Экономия времени. Продуктивность на рабочем месте оставляет время для других задач. Высокопродуктивные сотрудники извлекают максимум пользы из своего рабочего времени. С помощью правильных инструментов они могут выполнять задачи за меньшее количество часов. В результате они получают множество преимуществ: больше времени на общение с клиентами, шанс продвинуться в других проектах или время на восстановление сил дома.
3. Больше товаров за тот же объем работы.
   Когда мы повышаем производительность на рабочем месте, сотрудники получают больше продукции, не работая больше часов. Компании получают экономический рост, потому что у них больше продукции и сотрудники не перегружены работой.

Статистика труда показывает, что низкая производительность труда приводит к высокой текучести кадров. Сотрудники, не имеющие вдохновения, вряд ли останутся на предприятии надолго.

Способы и методы повышения

1. Конкретные требования:

• Четко объяснить сотрудникам, какую задачу они должны выполнить, к какому сроку и как.
• Убедитесь, что ваша команда или отдельный сотрудник полностью понимают, что они должны делать.
• Поддерживать открытую линию связи, чтобы они могли прояснить любые сомнения в дальнейшем.
• Вы также можете разбить любую крупную задачу на более мелкие и попросить сотрудников работать над каждым фрагментом отдельно. Такой подход избавит сотрудников от двусмысленности и путаницы и упростит работу, которую необходимо выполнить.

2. Использование техники блокировки времени.
Когда у сотрудников множество обязанностей, им трудно организовать задачи в соответствии с их приоритетами, что приводит к разочарованию, затягиванию и снижению производительности. Кроме того, совещания, электронная почта, болтливые коллеги, социальные сети или разовые задачи — это самые серьезные отвлекающие факторы.

Чтобы избежать этих отвлекающих факторов, можно попросить сотрудников использовать технику блокировки времени. Это позволит разделить весь день на небольшие блоки времени, и каждый блок времени будет посвящен выполнению одной задачи за раз в соответствии с приоритетом. Такая техника предотвращает переключение контекста, устраняет отвлекающие факторы и способствует концентрации на одной задаче за раз, повышая общую производительность труда.

3. Подборка нужных людей к рабочим задачам: эффективный менеджер и/или руководитель — это тот, кто знает навыки и способности каждого работника.

4. Политика признания и поощрения.
Публичное признание и поощрение сотрудников за их усердную работу всегда приносит много пользы. Это повышает их моральный дух и мотивацию и закрепляет позитивное поведение. Можно отметить их усилия, предоставив вознаграждение в виде денег, подарочных карт, туристических билетов или других путевок.

5. Дружеская конкуренция в коллективе стимулирует инновации и творческий подход к работе.

Работодатели могут внедрить дружескую конкуренцию, чтобы повысить производительность, улучшить вовлеченность и поддержать вовлеченность сотрудников. Соревновательная среда повышает психологическую активацию, которая стимулирует сотрудников прилагать дополнительные усилия для достижения лучших результатов.

Аналогичным образом работодатели могут разделить ресурсы на две команды и поставить перед ними задачи, например, создать эффективный сайт или приложение в течение определенного срока. Команда, которая справится с заданием, будет вознаграждена. Таким образом, члены команды будут работать вместе и предлагать свои инновационные идеи.

6. Оптимизация условий на рабочем месте:

• В офисном помещении достаточно естественного света и воздуха. Если сотрудники работают в ночную смену, позаботьтесь об использовании светильников, имитирующих естественное освещение.
• Добавление растений в офисное пространство поможет улучшить качество воздуха, стимулировать творческий потенциал, снизить стресс и послужить стабилизатором настроения. Природные элементы оказывают успокаивающее воздействие на глаза и помогают повысить концентрацию внимания.
• Цвета, используемые в офисном пространстве (стены и кабинки), оказывают значительное влияние на производительность труда и настроение человека. Для окраски стен офиса рекомендуется использовать светлые тона, такие как светло-голубой, пастельно-желтый, сиреневый и светло-шалфейный.
• Большинство работодателей сегодня создают общее пространство для сотрудников, где они могут собраться, расслабиться, перекусить или поболтать с коллегами. Такие помещения могут иметь уникальный интерьер, планировку и расположение, а также включать в себя произведения искусства, мотивирующие цитаты и т.д.

7. Перерывы через определенные промежутки времени и минимальный и максимальный лимит перерывов. Сотрудники могут полностью отключаться от работы во время перерыва и делать все, что поможет им зарядиться энергией.